Alytaus miesto savivaldybės darbuotojų laukia pokyčiai. Įstaigoje diegiama nauja darbo kokybės gerinimo sistema, sukurta Japonijoje. Savivaldybės administracijos direktorius Vytautas Jastremskas neabejoja Lean sistemos sėkme, tačiau skyrių vadovai, kuriems jau vyksta mokymai, vertina skeptiškai.
Skyrių vedėjams buvo surengti jau du užsiėmimai, kurių metu pristatoma naujoji sistema ir aiškinama, kap pagal ją reikės dirbti. Pirmojo susitikimo metu vyko teorinių žinių mokymai, trečiadienį skyrių vedėjai jau atliko praktines užduotis.
„Keli skyriai sugebėjo užsipildyti prioritetų, tikslų, uždavinių matricą, todėl darbas pagal naują sistemą jau prasidėjo. Dabar jie turės užfiksuoti rodiklius. Tie rodikliai gali keistis, tačiau tikslai ne“, – įsitikinęs V. Jastremskas.
Paklaustas, kaip į permainas reagavo patys savivaldybės darbuotojai, V. Jastremskas nusijuokė. Jis prisipažino, kad į klausimą atsakyti sunku, nes darbuotojų apklausa nevyko, tačiau tie žmonės, kurie turi neigiamą nuomonę, jos neišsakė, teigiamai reagavo apie pusė darbuotojų.
Savo pavardžių viešinti nenorėję kai kurių savivaldybės skyrių vedėjai teigė labai abejojantys naujos sistemos nauda, o mokymas jie priversti sugaišti visą darbo dieną, taip atitrūkdami nuo tiesioginio darbo. „Bet liepia ir eini“, – dūsavo nuomonės viešai dėstyti nedrįstantys valdininkai.
Idėja miesto savivaldybėje taikyti Lean sistemą, kurios pagrindinis tikslas – pagerinti darbo kokybę, kilo V. Jastremskui. Jis teigė anksčiau dirbęs įmonėje, kurioje Lean sistema veikė penkerius metus, ir matė, kad sistema puikiai veikia, žmonės įsitraukia, sukuriama didesnė vertė klientui ir išskiriamas pranašumas prieš kitus.
„Mes bandome įsisavinti sistemos principus, kad tai taptų įpročiu. Laiko švaistymas, nereikalingi veiksmai, laukimas eilėje – viso to mes norime atsisakyti, kad darbo kokybė būtų geresnė“, – apie numatomus pokyčius savivaldybėje kalbėjo V. Jastremskas.
Jis, pradėjęs dirbti miesto savivaldybėje, pats mėgino atlikti tam tikrus eksperimentus, norėdamas pagerinti darbo kokybę, tačiau įsitikino, kad reikia pagalbos iš šalies. Pasak jo, kai darbuotojas mato ekspertą, visai kitaip vertina gaunamas žinias ir rezultatai būna geresni.
Miesto savivaldybei Lean sistemos mokymai kainuos 1250 eurų.
Šiuo metu Lean, pasak V. Jastremsko, Lietuvoje yra taikoma „Sodroje“, Valstybinėje mokesčių inspekcijoje, kai kuriose kitose valstybinėse įmonėse.
Lean sistema susiformavo Japonijoje po II pasaulinio karo. Japonijoje ji vadinama Toyotos gamybos sistemos vardu (TPS, Toyota Production System). „Toyota Motors Co“ buvo pirma kompanija, sukūrusi šią aukšto lygio procesų valdymo ir tobulinimo sistemą. Toyota integravo tuo metu žinomus geriausius procesų valdymo metodus, kartu papildydama šį arsenalą savo įmonėse sukurtais metodais.