Gavau vietinės rinkliavos mokėjimo pranešimą ir naują atliekų išvežimo grafiką. Man kyla klausimų – kur ir kaip galėčiau juos išsiaiškinti? Ar galiu užeiti į Alytaus regiono atliekų tvarkymo centrą?
Dėl karantino reikalavimų ir atsižvelgiant į pateiktas rekomendacijas, gyventojai visais klausimais informuojami ir aptarnaujami tik nuotoliniu būdu. Geriausia klausimus pateikti elektroniniu paštu info@alytausratc.lt – specialistai parengs ir atsiųs išsamų atsakymą. Užklausoje būtina nurodyti pagrindinius duomenis: mokėtojo kodą, vardą, pavardę, objekto adresą, kitus kontaktinius duomenis. Nepateikus reikalingų duomenų, užklausos nebus nagrinėjamos.
Skambinančiųjų telefonu prašoma supratingumo ir kantrybės. Skambučių srautas yra labai didelis, todėl gali tekti palaukti. Dėl vietinės rinkliavos reikia skambinti telefono numeriu 8 315 72843. Paskambinus išklausyti informaciją ir pasirinkti reikiamą savivaldybę – būsite sujungti su specialistu, atsakingu už konkrečią savivaldybę. Kitais klausimais skambinkite tel. 8 315 72842.
Alytaus regiono atliekų tvarkymo centras atsiprašo, kad dėl didelio skambučių srauto ir specialistų užimtumo, ne visuomet pavyksta greitai prisiskambinti. Patikina, kad į visus klausimus bus atsakyta ir kiekviena situacija išanalizuota, tad maloniai prašoma kreiptis vėliau, jei šiuo metu susisiekti nepavyksta.
Primenama, kad įstatymų nustatyta tvarka, atsakymams į klausimus parengti yra skiriama 20 darbo dienų.