Į Alytaus miesto gyventojų duris netrukus gali pasibelsti Alytaus kolegijos studentai, kurie paprašys atsakyti į keliolika anketos klausimų ir išreikšti savo nuomonę apie bendrovės „Dzūkijos vandenys“ vykdomą veiklą, teikiamas paslaugas. Apklausa bus vykdoma nuo spalio 16 iki lapkričio 24 dienos.
„Tokias apklausas atliekame kiekvienais metais. Norime sužinoti gyventojų atsakymus, kad galėtume nustatyti, kaip laikui bėgant kinta jų nuomonė apie mūsų bendrovės veiklą, ir atitinkamai į tai reaguoti“, – sakė bendrovės „Dzūkijos vandenys“ Bendrojo skyriaus viršininkė Rasa Lukšienė.
Gyventojams paruoštos anketos yra dviejų rūšių. Vienos skirtos daugiabučių, kitos – individualių namų gyventojams.
Žmonių bus klausiama, kaip jie vertina vandens kokybę, ar jie jį geria iš čiaupo. O jeigu vandens iš čiaupo negeria, tai dėl kokių priežasčių, ir tuomet kokį vandenį vartoja: filtruoja, perka parduotuvėje, o gal semiasi iš šulinio.
Taip pat studentai teirausis, kaip gyventojai vertina bendrovę „Dzūkijos vandenys“, jos aptarnavimo kokybę. Bus domimasi, ar vandens tiekimo paslaugų kaina priimtina, ar žmonėms laiku pranešama apie vandens tiekimo sutrikimus ir kokiu būdu informaciją apie tai jie norėtų gauti.
Anketoje bus klausimas ir apie sąskaitas už suteiktas paslaugas: kokia forma gyventojams jas būtų patogu gauti, gal vertėtų atsisakyti popierinių variantų. Alytiškiai turės galimybę išsakyti savo nuomonę ir apie tai, ar pakanka informacijos apie bendrovę „Dzūkijos vandenys“, iš kur ją dažniausiai sužino.
„Beveik visi klausimai bus vienodi tiek daugiabučių, tiek individualių namų gyventojams. Tačiau, kalbant apie individualius namus, anketos yra paruoštos būtent tiems gyventojams, kurie yra prisijungę prie centralizuotai tvarkomų nuotekų tinklų, bet dar neprisijungę prie centralizuoto geriamojo vandens tiekimo tinklų. Todėl individualių namų gyventojų studentai teirausis, kodėl jie vis dar yra neprisijungę: galbūt dėl lėšų stygiaus arba turi savo gręžinį“, – kalbėjo R. Lukšienė.
Kad gyventojai žinotų, kokiai bendrovei atstovauja apklausas atliekantys studentai, jie turės specialiuosius laikinus pažymėjimus. Studentai klausimus gyventojams užduos ir atsakymus anketoje pažymės patys, gyventojams tereiks pasirinkti variantus.
„Dzūkijos vandenys“ prašo gyventojų geranoriškumo ir supratimo.
Kilus neaiškumams, prašoma skambinti į įmonės Bendrąjį skyrių tel. 55582