Atvejo vadybos paslauga gyventojams – galimybė įveikti iššūkius

Alytaus rajono gyventojams teikiama atvejo vadybos paslauga, suteikianti galimybių įveikti užklupusius iššūkius ir keisti gyvenimą. Tokia paslauga jau sėkmingai naudojasi 17 Alytaus rajono gyventojų, turinčių psichosocialinę ir/ar intelekto negalią. Alytaus rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyriaus atvejo vadybininkė Džiuginta Gurevičiūtė pasidžiaugė sėkmingais atvejais, kurie prisidėjo prie Alytaus rajono gyventojų gyvenimo kokybės. 

Padėjo įveikti iškilusius iššūkius

Artėjant šaltajam sezonui, vienas jaunuolis socialinės paramos skyriaus atvejo vadybininkei papasakojo apie savo gyvenamosios vietos būklę. Paaiškėjo, jog tai – nešildoma patalpa, vandentiekio nėra. Akivaizdu, kad toks būstas jaunuoliui gyventi ir siekti savo tikslų nėra tinkamas. Nepraėjus nė keliems mėnesiams jaunas vyras jau gyvena savarankiško gyvenimo namuose, kur ugdo savarankiško gyvenimo įgūdžius, planuoja susipažinti su socialinių dirbtuvių veikla, nori išbandyti savo jėgas savanoriškoje veikloje ir tikisi susirasti darbą.

D. Gurevičiūtė kaip pavyzdį pateikė ir dar vieną atvejį, leidusį išsaugoti gyventojo pajamas – socialinę pašalpą. 

„Iš pradžių psichosocialinę negalią turintis, darbingo amžiaus Alytaus rajono gyventojas, pradėjęs dalyvauti atvejo vadybos modelio taikyme, iš pirmo žvilgsnio niekuo nesiskundė, problemų neturėjo. Laikui bėgant, suprastėjo jo sveikata, tad teko tarpininkauti su gydymo įstaiga, įvairiais gydytojais, taip pat su užimtumo tarnyba. Tai leido išsaugoti socialinę pašalpą, kad jos gyventojas neprarastų. Reikėjo organizuoti pavėžėjimo, palydėjimo paslaugas, vėliau – organizuoti pagalbą į namus bei padėti spręsti kitus kasdienius klausimus“, – pasakoja D. Gurevičiūtė.

Individuali pagalba – pagal kiekvieno poreikius

Pasak jos, kiekvienas žmogus su negalia susiduria su savo iššūkiais ir skirtingais poreikiais, todėl svarbu, kad paslaugos ir pagalba būtų ne tik pritaikytos pagal negalios tipą, bet ir atsižvelgiama į asmens unikalią situaciją, aplinką ir gyvenimo tikslus. Pavyzdžiui, žmogus su judėjimo negalia gali turėti visai kitus poreikius nei asmuo, turintis psichosocialinę ar intelekto negalią.  Tai reikalauja personalizuotos pagalbos ir tinkamiausio sprendimo, kurį padėti rasti gali atvejo vadybininkas.

Pasak atvejo vadybininkės, tokių gyvenimiškų situacijų, reikalaujančių atidaus požiūrio ir individualaus sprendimų plano – ne viena. Kiekvieno istorija – tai pavyzdys, kaip atvejo vadyba gali užtikrinti įvairių paslaugų koordinavimą pagal individualius poreikius. 

Kas gali gauti paslaugą?

Atvejo vadybos paslaugos Alytaus rajone pradėtos teikti nuo praėjusių metų balandžio mėnesio, kai Alytaus rajono savivaldybės administracija kartu su Asmens su negalia teisių apsaugos agentūra prie LR Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos pradėjo vykdyti projektą „Perėjimas nuo institucinės globos prie bendruomeninių paslaugų Sostinės regione, Vidurio ir Vakarų Lietuvos regione“.  

Šia paslauga pasinaudoti gali darbingo amžiaus  psichosocialinę ir/ar intelekto negalią turintys asmenys, kuriems nustatytas 0–55 proc. dalyvumo lygis.

Sprendimų ieško kartu

Atvejo vadybininkas kartu su žmogumi ieško sprendimų, vertina situaciją koordinuoja įvairias paslaugas, sudaro individualų planą, kurio pagalba siekiama surasti būdą, kuris padėtų susidoroti su iškilusiais iššūkiais ar problemomis. Tai apima nuolatinį bendradarbiavimą su įvairiais specialistais, šeima ir pačiu žmogumi. 

„Atvejo vadybos modelio taikymo metu sprendžiamos įvairios gyvenimiškos situacijos ir klausimai, nes asmenys susiduria su skirtingais gyvenimo iššūkiais. Atvejo vadybininkas susitikimų metu bando kuo geriau suprasti žmogaus situaciją, susipažinti su jį supančia aplinka ir pasiūlyti pagalbą tokią, kokios jam tuo metu labiausiai reikia“ – teigia D. Gurevičiūtė.

Kur kreiptis?

Norint pasinaudoti atvejo vadybos paslauga, reikia kreiptis į Alytaus rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyrių telefonais: +370 315 65 032, +370 650 40 781, elektroniniu paštu dziuginta.gureviciute@arsa.lt, adresu Pulko g. 21, Alytus.